Termini di utilizzo del sito L'Oréal Professionnel Paris.

Benvenuta su questo sito dedicato al marchio internazionale L'Oréal Professionnel e accessibile al seguente URL: www.lorealprofessionnel.com/it (il "Sito"). Ti preghiamo di leggere attentamente i seguenti Termini di Utilizzo, che regolano l'uso di questo Sito. Utilizzando questo Sito, accetti senza riserve i presenti Termini di Utilizzo.

1. Accesso al sito

Per accedere e utilizzare questo sito devi essere maggiorenne (oltre 18 anni) e avere un indirizzo e-mail disponibile e valido.  Se sei minorenne, è necessaria l'autorizzazione preventiva dei tuoi genitori.

Potresti dover compilare i campi richiesti in un modulo, indicati come tali da un asterisco. In tal caso, dovrai compilare tali campi prima di entrare nel sito.
Qualsiasi registrazione inaccurata o incompleta non verrà accettata.

Accetti che i dati che ci invii e che sono conservati nei nostri sistemi informativi siano accurati e fungano da prova della tua identità. Si prega di informarci su qualsiasi variazione applicabile a tali dati.

L'accesso al sito e/o a certe sue sezioni potrebbe richiedere l'uso di codici d'accesso personali. In tal caso, è tua responsabilità prendere le misure necessarie per garantire la riservatezza di tali codici.
Puoi naturalmente cambiarli in qualsiasi momento.
Tuttavia, il numero di tentativi di accesso al Sito e/o a certe sue Sezioni può essere limitato per prevenire un uso fraudolento di tali codici.
Ti preghiamo di informarci di qualsiasi uso fraudolento di cui potresti venire a conoscenza.
In caso di mancato rispetto delle regole descritte in questi Termini di Utilizzo, ci riserviamo il diritto di sospendere il tuo accesso al Sito.
In tal caso, ti informeremo il prima possibile.
Anche se cerchiamo di mantenere il Sito accessibile in ogni momento, non possiamo garantirti l'accesso in tutte le circostanze. Infatti, e in particolare per motivi di manutenzione, aggiornamento, o altri motivi che sono al di fuori del nostro controllo, l'accesso al Sito potrebbe essere interrotto.

2. Proprietà intellettuale

Il Sito e gli elementi che lo compongono (come marchi, immagini, testi, video, ecc.) sono protetti da diritti di proprietà intellettuale.

Lo sviluppo di questo Sito rappresenta un investimento significativo e un lavoro comune da parte delle nostre squadre. Per questo motivo, salvo quanto espressamente indicato nel presente documento, non ti abbiamo concesso alcun diritto diverso da quello di consultare il Sito per un uso strettamente personale e privato.

Qualsiasi utilizzo, riproduzione o rappresentazione del Sito (in tutto o in parte) o degli elementi che lo compongono, su qualsiasi supporto, per altri scopi, inclusi, ma non limitati a, scopi commerciali, non è autorizzato.

In via eccezionale, potremmo autorizzarti espressamente a riprodurre e/o rappresentare tutto o parte del Sito, su determinati supporti. Qualsiasi richiesta di autorizzazione in tal senso deve essere inviata in anticipo al seguente indirizzo e-mail: [email protected]

3. Utilizzo del sito

In primo luogo, vogliamo ricordarti che l'uso del Sito implica la disponibilità delle risorse hardware e software necessarie per l'uso di Internet.

Inoltre, vogliamo ricordarti che Internet non consente di garantire la sicurezza, la disponibilità e l'integrità delle trasmissioni di dati, quindi non possiamo essere ritenuti responsabili in caso di errori, omissioni, cancellazioni, ritardi, guasti (inclusi, ma non solo, causati da virus), delle linee di comunicazione, dell'hardware e del software non sotto il nostro controllo o in caso di uso non autorizzato o possibile degrado del contenuto pubblicato su questo Sito.

  • a. Obblighi generali dell'Utente

    Difendiamo i valori della tolleranza e del rispetto dei diritti altrui. Questo è il motivo per cui questo Sito non può essere utilizzato come veicolo per proposte razziste, violente, xenofobe, maligne, oscene o illecite.
    Usando questo Sito, accetti di non:

    • distribuire contenuti offensivi, diffamatori, non autorizzati, maligni, che violano la privacy o i diritti di immagine, che incitano alla violenza, all'odio razziale o etnico; usare il Sito per scopi politici, promozionali o di proselitismo;
    • pubblicare contenuti promozionali o pubblicitari;
    • deviare lo Spazio di Discussione dai suoi scopi intendesi, incluso, ma non limitato a, usarlo come servizio di incontri;
    • distribuire informazioni o contenuti capaci di urtare la sensibilità dei giovani;
    • condurre attività illegali, incluso, ma non limitato a, violare i diritti su software, marchi, fotografie, immagini, testi, video ecc.

    Vorremmo sottolineare che devi detenere tutti i diritti e/o le autorizzazioni per qualsiasi contenuto che desideri pubblicare su questo Sito. A tal proposito, ti consigliamo di non pubblicare contenuti (in particolare fotografie) che mostrano elementi architettonici recenti, creazioni pubblicitarie, immagini di abiti in cui può apparire il marchio (iniziali, loghi, codice colore del brand, ecc.). Infine, ti ricordiamo che contenuti (inclusi, ma non solo, fotografie e video) che mostrano minorenni non saranno accettati su questo Sito.

  • b. Disposizioni specifiche per alcuni Segmenti

    Diversi Segmenti possono essere messi a tua disposizione su questo Sito: Contenuti Scaricabili, Applicazioni On-Line, Contenuti dell'Utente, Spazio di Discussione, ecc. (i "Segmenti").

    • (i) Contenuti Scaricabili.

      Potremmo rendere disponibile su questo Sito contenuti che sei autorizzato a scaricare ("Contenuti Scaricabili"). Scaricando o utilizzando tali Contenuti Scaricabili, si considera che tu abbia accettato di utilizzarli in conformità a questi Termini di utilizzo.
      Ti concediamo, solo per uso personale e privato, a titolo gratuito e per la durata legale della protezione del diritto d'autore, un diritto non esclusivo e non trasferibile di utilizzare i Contenuti Scaricabili. Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, modifica o distribuzione dei Contenuti Scaricabili deve essere soggetta a previa autorizzazione espressa da parte nostra. Qualsiasi richiesta per questo tipo di autorizzazione deve essere presentata in anticipo al seguente indirizzo: [email protected]

    • (ii) Applicazioni On-Line.

      Possiamo rendere disponibili su questo Sito applicazioni software (le "Applicazioni On-Line"). Ti concediamo, per il tuo uso personale e privato, a titolo gratuito e per il periodo legale di protezione del diritto d'autore, un diritto non esclusivo e non trasferibile di utilizzare le Applicazioni On-Line. Accetti di non modificare, adattare, riprodurre, correggere o distribuire le Applicazioni On-Line né alcun marchio o indicazione di titolo riportato su tali Applicazioni On-Line e/o su qualsiasi supporto correlato.
      Qualsiasi Contenuto che puoi creare o produrre con l'Applicazione On-Line sarà considerato come Contenuto Utente (come descritto nella sezione (iii) “Contenuto Utente”).
      Ti preghiamo di informarci di qualsiasi possibile anomalia che riguardi le Applicazioni On-Line al seguente indirizzo: [email protected]
        Faremo del nostro meglio per correggere il più presto possibile eventuali tali anomalie.

      Nel caso in cui ti fornissimo uno strumento/applicazione che permette di modificare immagini (specialmente per testare virtualmente un prodotto cosmetico), riconosci e accetti che tale strumento/applicazione possa essere utilizzato esclusivamente per i tuoi scopi personali e in conformità con la sua destinazione originale. Non sei autorizzato a utilizzare questo strumento/applicazione in modo che possa essere irrispettoso, offensivo e/o lesivo per terze parti. Di conseguenza, non sei autorizzato a modificare e/o mostrare l'immagine di un terzo senza il consenso espresso preventivo di tale terzo. Infine, non sei autorizzato a modificare e/o mostrare, in tutto o in parte, contenuti (modificati o meno tramite lo strumento/applicazione) forniti con lo strumento/applicazione (specialmente contenuti che mostrano manichini/modelli) senza il nostro consenso espresso preventivo.

    • (iii) Contenuto dell'Utente.

      Potremmo mettere a disposizione su questo Sito uno spazio dedicato ai contenuti degli utenti, come ad esempio testi, foto, video, ecc. ("Contenuto dell'Utente").

      Inviando Contenuti dell'Utente a noi, ci concedi automaticamente una licenza priva di royalties, perpetua, irrevocabile, non esclusiva, a livello mondiale per utilizzare, copiare, modificare, adattare, modificare, distribuire, tradurre, creare opere derivate da, incorporare in altre opere, distribuire e altrimenti sfruttare tali Contenuti dell'Utente (in tutto o in parte) su tutti i media (incluso, ma non limitato a, questo Sito).

      Ci concedi espressamente il diritto di utilizzare i Contenuti dell'Utente sui nostri siti web ma anche su siti di terzi, in particolare sui cosiddetti "social network".

      Riconosci e accetti che l'uso di questi social network è regolato esclusivamente dai termini e condizioni stabiliti da tali social network. Di conseguenza, riconosci e accetti che i suddetti termini e condizioni ci vincolano nell'uso del Contenuto. Pertanto non possiamo essere ritenuti responsabili di alcun uso da parte nostra o di terzi del contenuto in conformità con i termini e condizioni stabiliti dai social network e in particolare, ma senza limitazioni, in termini di ambito dei diritti, durata dei diritti e cancellazione dei Contenuti dell'Utente. 
          
      Sarai l'unica responsabile per qualsiasi reclamo di terzi relativo all'uso del Contenuto in conformità con termini e condizioni dei social network.

      Fermo restando quanto sopra, dichiari e garantisci di aver ottenuto tutte le autorizzazioni necessarie da tutti i beneficiari sul Contenuto Utente riguardo tale uso sul social network.

      Infine, riconosci e accetti (e confermi di aver informato e ottenuto il consenso di tutti i beneficiari) che questo Contenuto potrebbe essere soggetto a comunicazione "virale" (comunicazione passaparola) su questi siti web di terzi e che non saremo responsabili per alcuna azione in merito.
      Il Contenuto Utente che pubblichi su questo Sito è interamente una tua scelta e la tua esclusiva responsabilità. Tuttavia, vorremmo ricordarti che il Contenuto Utente non deve essere in conflitto con la legislazione vigente o con gli standard morali accettati, e non deve violare i diritti altrui. A questo proposito, ci riserviamo il diritto di rimuovere in qualsiasi momento Contenuto Utente che sia manifestamente illegale e/o contrario agli standard morali accettati e/o che violi i diritti altrui. 
      Ti preghiamo di informarci di qualsiasi Contenuto dell'Utente che sembri contrario alla legislazione in vigore e/o agli standard di moralità accettati e/o ai principi qui stabiliti e/o che violi i diritti di altri, al seguente indirizzo: [email protected] 

    • (iv) Spazio di Discussione

      Possiamo rendere disponibile su questo Sito uno spazio che ti permette di comunicare con altri utenti (lo "Spazio di Discussione").
      Lo Spazio di Discussione deve essere utilizzato in conformità con la legislazione in vigore, gli standard di moralità accettati, i principi qui stabiliti e in rispetto dei diritti degli altri.
      Ti preghiamo di informarci di qualsiasi comunicazione che sembri contraria alla legislazione in vigore e/o agli standard di moralità accettati e/o ai principi qui stabiliti e/o che violi i diritti di altri, al seguente indirizzo: [email protected]

4. Informazioni contenute nel sito

Ci sforziamo di fornire informazioni accurate e aggiornate su questo sito, ma a causa della natura di Internet, non possiamo garantirne l'assoluta accuratezza.
I prodotti e i servizi mostrati sono per presentazione generale e non costituiscono un'offerta di vendita. I nostri consigli e strumenti diagnostici offrono una guida cosmetica esperta ma non sostituiscono una consulenza medica.
Non possiamo garantire soddisfazione completa da questi strumenti e decliniamo qualsiasi responsabilità per il loro uso. I collegamenti a siti web di terze parti sono forniti per convenienza e non controlliamo il loro contenuto. Per eventuali errori, omissioni o ulteriori informazioni, ti preghiamo di contattarci a [email protected].
Per utilizzare tutte le funzionalità del sito, ti invitiamo ad abilitare i cookies, che non ti identificano e sono memorizzati per 6 mesi.

Di seguito, dettagliamo ciascuno di questi punti ulteriormente.

  • a. Disposizioni generali

    Cerchiamo di fornirti informazioni accurate e aggiornate. Tuttavia, le trasmissioni di dati e informazioni su Internet non beneficiano di affidabilità tecnica assoluta, non possiamo garantire l'accuratezza di tutti i dati inclusi su questo Sito.

    Inoltre, vogliamo sottolineare che possono apparire inesattezze e omissioni nelle informazioni disponibili su questo Sito, in particolare attraverso l'intrusione da parte di terzi. Ti preghiamo di informarci su eventuali errori o omissioni al seguente indirizzo e-mail: [email protected] 

  • b. Informazioni sui prodotti e servizi

    Salvo diversa indicazione, i prodotti e servizi che ti vengono presentati non costituiscono un'offerta di vendita bensì una presentazione generale della gamma di prodotti e servizi che distribuiamo nel paese in cui questo Sito è pubblicato.

  • c. Consigli e strumenti diagnostici

    I consigli resi disponibili su questo Sito e/o gli strumenti diagnostici sono semplici simulazioni pensate per ottenere consigli esperti sui cosmetici.

    Le informazioni indicative che permettono di fornire non possono in alcun modo sostituire una diagnosi medica o una consultazione clinica, né sostituire un trattamento medico.

    Di conseguenza, non possiamo garantire la tua completa soddisfazione rispetto ai consigli che derivano dall'uso di tali strumenti e non ci assumiamo alcuna responsabilità per l'uso che potresti farne.

    Per qualsiasi ulteriore informazione o in caso di dubbio, ti consigliamo di consultare il tuo medico personale e/o scriverci al seguente indirizzo: [email protected]

  • d. Collegamenti ipertestuali

    I collegamenti ipertestuali presenti sul Sito Web possono indirizzarti verso siti Web pubblicati da terze parti dei quali non controlliamo il contenuto. Di conseguenza, e nella misura in cui questi collegamenti ipertestuali sono stati inseriti su questo Sito per facilitare la tua navigazione in Internet, la consultazione di tali siti Web di terze parti è interamente una tua scelta e una tua esclusiva responsabilità.

    Inoltre, se desideri creare collegamenti ipertestuali a questo Sito, è necessario inviare una richiesta di autorizzazione preliminare al seguente indirizzo: [email protected]

  • e. Cookies

    I cookies sono piccoli file che vengono lasciati sul tuo computer durante la navigazione di un sito Web (come ad esempio le pagine consultate, la data e l'ora della consultazione, ecc.) e che possono essere letti durante la tua visita allo stesso sito Web.

    Per beneficiare di tutte le funzionalità del Sito, è meglio impostare il browser per accettare i cookies. Ci teniamo a sottolineare che i cookies non ci permettono di identificarti e il periodo di conservazione delle informazioni registrate dai cookies sul tuo computer è di 6 mesi.

5. Privacy e dati personali

Potremmo raccogliere dati personali che ti riguardano, in particolare quando: (i) ti registri per un servizio; (ii) scarichi un Contenuto Scaricabile; (iii) utilizzi un Segmento e/o uno strumento diagnostico; (iv) ti registri per un gioco/competizione (v) ci invii un'e-mail; (v) rispondi a un sondaggio o studio. Questi dati personali saranno soggetti a trattamento automatico e possono essere utilizzati in tre modi diversi:

  • Studi statistici: compiliamo e studiamo i tuoi dati personali per definire il tuo profilo e adattare meglio i nostri servizi alle tue aspettative. Questi studi statistici sono strettamente riservati;
  • Monitoraggio della relazione con il cliente: se ci invii un messaggio, i dati vengono conservati e utilizzati per inviare una risposta alla tua richiesta e per assicurarne il monitoraggio.
  • Fornitura di servizi: invio di newsletter, accesso a certi spazi di consulenza, ecc.
  • Inoltre, e se hai dato la tua autorizzazione selezionando la casella a tale scopo, potremmo trasferire i tuoi dati ai nostri partner commerciali.



In conformità con le disposizioni delle leggi sulla privacy dei dati, hai il diritto di accesso, correzione, aggiunta e cancellazione dei dati che ti riguardano. Per esercitare questo diritto, è sufficiente inviarci un'e-mail con un documento che comprovi la tua identità al seguente indirizzo: [email protected]

6. Modifica del sito e modifica dei termini di utilizzo

Potremmo modificare i contenuti e le informazioni incluse in questo Sito così come modificare questi Termini di utilizzo, inclusi, ma non solo, per conformarsi a nuove leggi e/o regolamenti applicabili e/o per migliorare il Sito. Qualsiasi modifica e/o emendamento sarà integrato in questi Termini di utilizzo. 

7. Hosting

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